shopify restock inventory checkbox sync

Shopify “restock inventory” verwerken bij annuleringen en terugbetalingen

In Shopify kun je bij het annuleren van een bestelling of bij een gedeeltelijke/volledige terugbetaling aanvinken dat de voorraad moet worden teruggeboekt via “restock inventory”.

Op dit moment lijkt ShopLinkr deze voorraadterugboeking niet goed over te nemen. Daardoor gebruiken wij nu als workaround dat we deze optie in Shopify uitzetten en de voorraad handmatig in ShopLinkr corrigeren. Anders ontstaan er verschillen tussen de voorraad in Shopify en ShopLinkr, omdat Shopify de voorraad wel terugzet maar dit daarna niet goed wordt gesynchroniseerd met ShopLinkr.

Gewenste werking: wanneer in Shopify bij een annulering, retour of gedeeltelijke terugbetaling “restock inventory” wordt aangevinkt, zou ShopLinkr deze voorraadcorrectie moeten herkennen en de voorraad ook correct moeten terugboeken. Dit moet ook goed werken bij gedeeltelijke terugbetalingen/restocks, waarbij alleen een deel van de producten terug op voorraad wordt gezet.

Dan blijft Shopify leidend bij annuleringen en terugbetalingen, en voorkomen we dat voorraad handmatig gecorrigeerd moet worden of dat er verschillen ontstaan tussen Shopify en ShopLinkr.